Google предупредил о снижении качества поиска в Европе из-за требований ЕС

Google начал перестраивать поисковую выдачу в Евросоюзе ради выполнения требований европейского Закона о цифровых рынках и предупредил, что изменения ухудшат результаты поиска, усложнят пользователям получение нужной информации и увеличат расходы европейских компаний.

Представитель Google назвал происходящее крупнейшим снижением качества поиска за 29-летнюю историю компании. Изменения вводятся после претензий Еврокомиссии к тому, что Google отдает преимущество собственным сервисам в результатах поиска. Брюссель считает, что новая схема должна создать равные условия для конкурентов, включая специализированные поисковые и сравнительные сервисы Booking.com и Expedia.

В европейской выдаче Google теперь будет показывать наверху один специализированный поисковый сервис, а рядом — еще два, но с меньшим количеством информации. Ниже появится карусель предложений от гостиниц, авиакомпаний и ресторанов. При этом из результатов могут исчезнуть некоторые полезные сведения, включая цены в реальном времени. Порядок сервисов будет определять алгоритм Google. Пользователей за пределами Евросоюза изменения не затронут.

Google утверждает, что тестирование новой выдачи на миллионах европейских пользователей показало снижение удовлетворенности: людям чаще приходилось заново формулировать запросы. Компания также заявила, что прежние изменения, внесенные ради соблюдения Закона о цифровых рынках, уже сократили бесплатный прямой трафик бронирований для европейских компаний примерно на 30%. Эти оценки принадлежат самой Google.

Еврокомиссия ранее оштрафовала Google в общей сложности на 890 млн евро: 460 млн евро — за предоставление преимуществ собственным сервисам в поиске и еще 430 млн евро — за ограничения в Google Play. Компании дали 60 дней на выполнение требований. В противном случае ей могут назначить периодические штрафы до 5% среднего ежедневного мирового оборота.

Решение Еврокомиссии о штрафе Google

Предыдущая публикация TV.NET.UA о штрафе Google