 Киев, 20 сентября 2010 года Представительство Adobe Systems сообщает о начале работы службы технической поддержки для Украины.
С сентября текущего года каждый лицензионный пользователь Adobe может обратиться в службу технической поддержки компании, позвонив по телефонному номеру 0 800 301 800 (входящие звонки со стационарных телефонов бесплатные, звонки с мобильных телефонов оплачиваются согласно тарифам операторов мобильной связи) или, направив своё обращение на электронную почту ukraine_support@adobe.com.
Для рассмотрения запроса пользователю необходимо указать наименование приобретенного продукта (пакета), а также его серийный номер.
Служба технической поддержки поможет существенно ускорить и упростить процесс развертывания программного обеспечения Adobe, минимизировать временные и ресурсные затраты, связать пользователя с ведущими техническими и лицензионными специалистами компании.
Малое предприятие, крупная корпорация или творческий профессионал ограничены, как правило, во времени для выполнения целей и задач, реализуемых при помощи компьютерных программ Adobe. Служба технической поддержки окажет помощь с конфигурированием приобретенных продуктов, использованием их полного функционала, передачей лицензий от одного предприятия другому, переходом на новые версии программного обеспечения.
Даниил Ключников, директор Adobe Systems в Украине отметил: «С запуском акции -70% на украинские версии пакетов и отдельных программ, лишь в течении текущего года количество лицензионных пользователей Adobe увеличилось более чем в три раза по сравнению с прошлым годом. Мы рады, что теперь наши клиенты смогут беспрепятственно, а главное бесплатно, пользоваться услугами службы технической поддержки*».
* - в странах Европейского Союза и США за услуги связи взимается плата. К примеру, в США стоимость обращения по телефону в службу технической поддержки Adobe составляет от 39 долларов США.
О компании Adobe(r)
Компания Adobe(r) - ведущий мировой разработчик революционных продуктов для любого вида данных, включая текстовую информацию, графические изображения, видео и web-контент. За 25 лет существования Adobe(r) в мире, компания представила программные решения, без которых невозможно представить современный мир - это программы PDF, продукты для людей творческих профессий, профильные решения для безопасного документооборота и многое другое. Adobe(r) полностью меняет представление о работе с информацией и идеями! Подробности на сайте http://www.adobe.ua.
Источник: Adobe Systems в Украине
|
