МТС отчитался о статистике использования своего сервиса самообслуживания. В этом году количество абонентов, решающих проблемы с помощью «Интернет-Помощника» от МТС, превысило 3 миллиона, передает корреспондент со ссылкой на пресс-службу оператора.
«Интернет-Помощник» является самым популярным сервисом самообслуживания среди абонентов контрактной и предоплаченной связи. За прошлый год количество пользователей услуги выросло на 66% в сравнении с 2011 годом.
В целом пятерка наиболее востребованных среди абонентов функций «Интернет-Помощника» выглядит так:
- Детализация счета;
- Активация/деактивация услуг;
- Смена тарифного плана;
- Блокировка номера по причине утраты SIM-карты;
- Пополнение счета.
Источник: proIT
|
