В третьем квартале в США, согласно исследованию аналитика Четана Шарма (Chetan Sharma), все операторы столкнулись со снижением объёма отправленных SMS-сообщений. Связывается это с распространением IP-служб и тем фактом, что операторы запаздывают с изменением своих стратегий в этой сегменте. Другими словами, Skype, Apple iMessage и масса других служб, позволяющих обмениваться текстовыми сообщениями бесплатно, подрывают доходы операторов.
Два пользователя iOS-аппаратов, например, могут обмениваться текстовыми сообщениями iMessages вместо SMS. Распространение Skype, Facebook, Twitter и массы других служб также способствует угасанию интереса к SMS
В то же время Twitter, Facebook, Instagram и прочие социальные сети служат новым способом обмена данными, который более молодые люди используют в качестве альтернативы традиционными SMS. Впрочем, аналитик также подчёркивает, что первый зарегистрированный спад ещё не даёт оснований говорить о том, что наметилась отчётливая тенденция снижения популярности SMS — технология может ещё побороться за своё существование.