Возврат некоторых моделей Android-смартфонов достигает 30% и даже 40%, сообщает TechCrunch. В качестве источника информации ресурс указывает на человека, работающего в сфере продаж.
Для сравнения, возврат iPhone 4 в период скандала, связанного со слабым приемом сотового сигнала из-за особенностей конструкции антенны, составлял 1,7%. Это официальная цифра, которую озвучил глава Apple Стив Джобс (Steve Jobs). Возврат iPhone 3GS на тот момент составлял 6%.
Американские законы более лояльны к потребителю. Если телефон не нравится, его можно вернуть. Такой товар заново помещается в упаковку и выставляется по сниженной цене. В России мобильник можно вернуть, только если он обладает существенными недостатками.
По мнению редакторов TechCrunch, высокий процент возврата для Android является следствием сложности интерфейса для рядового пользователя.
Источник: CNews
|
