Как отметил президент компании Дэвид Чен (David Chen), Shuttle с 2010 года проводит изменение своей бизнес-модели и сейчас движется в направлении разработки решений, интегрирующих аппаратное и программное обеспечение. После анализа бизнес-моделей Apple и Amazon Чен отметил, что производители «железа» должны менять свои взгляды и начать разработку программных платформ, что позволит им обеспечить долгосрочный стабильный доход. В данном направлении Shuttle уже инвестировала $3,34 млн в 2011 году и вложит ещё в 2-3 раза больше в 2012 году.
Благодаря трансформациям компания улучшила своё финансовое положение. Если два предыдущих квартала она рапортовала об убытках, то в последнем отчетном периоде Shuttle вновь получила прибыль.