Интернет-магазин Amazon занял первое место в рейтинге организаций, вызывающих доверие своих клиентов, обогнав Google и Apple. Об этом сообщается на портале Apple Insider со ссылкой на исследование, составленное Harris Interactive.
В опросе приняли участие 14 тыс. человек, поделившихся своим мнением о 60 наиболее известных компаниях США. В этом году на первом месте рейтинга в категории "компания, которой вы оказываете наибольшее доверие" оказался интернет-магазин Amazon, получивший 82,62 балла по рейтинговой системе. Amazon удалось обойти лидера предыдущего года – корпорацию Apple, которая набрала 82,54 балла, в то время как один из главных конкурентов компании, Samsung, стоит на 11 месте /на два места выше, чем в предыдущем году/. Сразу после Apple, на третьем месте, в рейтинге значится The Walt Disney Company, на четвертом месте – Google, набравший 81,32 балла.
Несмотря на то, что баллы, которые набрали Apple и Google, считаются "отличными" по меркам составителей рейтинга, обе организации показали себя хуже, чем в прошлом году: в 2012 Apple и Google стояли на первых двух позициях, а лидер 2013 года, Amazon был только четвертым.
Исполнительный вице-президент Harris Interactive, Роберт Фронк, считает, что незначительное смещение позиций Apple связано с тем, что компания, ранее уделявшая внимание инновациям, теперь большим образом сконцентрировалась на финансовых делах.
Источник: ТАСС-Телеком
|
