Koronator.FM - Радио Некоммерческих Групп
Навигация

Авторские и переводные статьи

Пресс-релизы

Регистрация на сайте


Опрос
Какие телеканалы вы смотрите чаще?



Популярные статьи
  • Как поменять ДНС-ы в WiFi роутере на бесплатные ДНС-ы Google, чтобы обойти блокировку для всех устройств, подключенных к роутеру
  • Как получить доступ к почте Mail.Ru и другим ресурсам, если провайдер их заблокировал? Подробные инструкции, десяток вариантов.
  • Ведущий проекта «Кондитер» Ренат Агзамов изготовит четырёхсоткилограммовый торт на юбилей Филиппа Киркорова
  • Vodafone запустил 3G в Мариуполе и предоставил жителям города 12 Гб 3G
  • О стоимости роуминга украинских операторов в Европе и Египте (весна-лето 2017)
  • Генеральный директор ЮНЕСКО представила первое руководство по политике в области «Просвещения по вопросам Холокоста и предотвращения геноцида» на заседании ассамблеи Всемирного еврейского конгресса
  • Яндекс.Музыка подготовила спецпроект к Евровидению
  • На площадках главного песенного конкурса Европы Vodafone увеличит емкость сети впятер
  • Тина Кароль объявила о Всеукраинском туре
  • 1 травня закінчується прийом творів на здобуття премії імені Івана Франка





  • Компания "Воля" полностью прекратила телефонную поддержку абонентов


    29 ноября 2012 | Телекоммуникации / Авторские статьи | Добавил: Евгений Ленов
    Компания Воля полностью прекратила телефонную поддержку абонентов. При попытке дозвониться на телефонные номера техподдержки робот рассказывает, что где-то ведутся ремонтные работы и кладет трубку.

    Если абоненту нужно выяснить финансовые вопросы - он больше не может сделать это по телефону. Теперь нужно ехать в один из пунктов обслуживания абонентов. Если абоненту нужна техническая помощь или подсказка - он больше не может получить ее по телефону. Теперь компания "Воля" контактирует с абонентами только через пункты обслуживания, которых очень мало и расположены они в неудобных местах. И неизвестно работают ли - ведь по телефону невозможно дозвониться и уточнить этот вопрос.

    После того, как робот сбрасывает звонок абонента, через время он же перезванивает и предлагает оценить качество обслуживания и голосового меню. Если в этот момент бросить трубку - робот перезвонит еще раз. И будет перезванивать, пока не добьется оценки своих действий.

    Такое впечатление, что службу поддержки компании "Воля" захватил компьютерный вирус. "Скайнет" в действии? Чтобы достичь такого эффекта ведь кто-то должен был запрограммировать такой алгоритм действий робота.
    Комментарии (0) | Распечатать | | Добавить в закладки:  

    Другие новости по теме:


     



    Телепрограммы для газет и сайтов.
    15-ть лет стабильной работы: телепрограммы, анонсы, сканворды, кроссворды, головоломки, гороскопы, подборки новостей и другие дополнительные материалы. Качественная работа с 1997 года. Разумная цена.

    Пополнение за Webmoney:
    - сотовая связь
    - интернет
    - телефония
    - телевидение
    - Oriflame, Faberlic

    Форум

    Фоторепортажи

    Авторская музыка

    Погода

    Афиша

    Кастинги и контакты ТВ шоу

    On-line TV

    Партнеры

    Друзья

    Реклама

    Статистика
    Главная страница  |  Регистрация  |  Добавить новость Copyright © 2002-2012 Все о ТВ и телекоммуникациях. Все права защищены.