Koronator.FM - Радио Некоммерческих Групп
Навигация

Авторские и переводные статьи

Пресс-релизы

Регистрация на сайте


Опрос
Какие телеканалы вы смотрите чаще?



Популярные статьи
  • На канале «Украина» премьера картины «Завещание принцессы»
  • Чернобыль. Зона отчуждения. 2 сезон. Официальный тризер. (видео)
  • Более 70 миллиардов грн инвестировал Vodafone Украина в украинскую экономику
  • «Зірковий шлях»: Фронтмен группы «ТIК» рассказал, как познакомился с женой
  • С 1 апреля "112 Украина" переходит на другой спутник!
  • 9 квітня на 2+2 бій Корм’є – Джонсон у прямому ефірі
  • «Триколор ТВ» подвел итоги антипиратской деятельности за 2016 год
  • 3G интернет: популярность растет с каждым днем
  • «Сьогодні» в Антарктиді
  • Выбираем видеооператора в преддверии свадебного сезона





  • Компания "Воля" полностью прекратила телефонную поддержку абонентов


    29 ноября 2012 | Телекоммуникации / Авторские статьи | Добавил: Евгений Ленов
    Компания Воля полностью прекратила телефонную поддержку абонентов. При попытке дозвониться на телефонные номера техподдержки робот рассказывает, что где-то ведутся ремонтные работы и кладет трубку.

    Если абоненту нужно выяснить финансовые вопросы - он больше не может сделать это по телефону. Теперь нужно ехать в один из пунктов обслуживания абонентов. Если абоненту нужна техническая помощь или подсказка - он больше не может получить ее по телефону. Теперь компания "Воля" контактирует с абонентами только через пункты обслуживания, которых очень мало и расположены они в неудобных местах. И неизвестно работают ли - ведь по телефону невозможно дозвониться и уточнить этот вопрос.

    После того, как робот сбрасывает звонок абонента, через время он же перезванивает и предлагает оценить качество обслуживания и голосового меню. Если в этот момент бросить трубку - робот перезвонит еще раз. И будет перезванивать, пока не добьется оценки своих действий.

    Такое впечатление, что службу поддержки компании "Воля" захватил компьютерный вирус. "Скайнет" в действии? Чтобы достичь такого эффекта ведь кто-то должен был запрограммировать такой алгоритм действий робота.
    Комментарии (0) | Распечатать | | Добавить в закладки:  

    Другие новости по теме:


     



    Телепрограммы для газет и сайтов.
    15-ть лет стабильной работы: телепрограммы, анонсы, сканворды, кроссворды, головоломки, гороскопы, подборки новостей и другие дополнительные материалы. Качественная работа с 1997 года. Разумная цена.

    Пополнение за Webmoney:
    - сотовая связь
    - интернет
    - телефония
    - телевидение
    - Oriflame, Faberlic

    Форум

    Фоторепортажи

    Авторская музыка

    Погода

    Афиша

    Кастинги и контакты ТВ шоу

    On-line TV

    Партнеры

    Друзья

    Реклама

    Статистика
    Главная страница  |  Регистрация  |  Добавить новость Copyright © 2002-2012 Все о ТВ и телекоммуникациях. Все права защищены.