Согласно национальному исследованию, посвященному степени удовлетворенности потребителей программным обеспечением, американцы никогда так не были довольны ПО от Microsoft, как сейчас. По этому показателю в рейтинге ACSI (American Customer Satisfaction Index) продукция корпорации получила 78 баллов, передает Computerworld. Тремя годами ранее наблюдался спад до 69 баллов.
Составители рейтинга отметили, что рост положительного отношения к программам Microsoft связан в первую очередь с выходом в 2009 году Windows 7. При этом пользователи довольно быстро перешли с неудачной Vista на новую версию ОС.
Теперь ACSI для Microsoft не отличается от показателей других компаний, рейтинг продукции которых в общем составляет 79 баллов. Рост удовлетворенности аналитики объясняют развитием отрасли. «ПО стало намного проще в использовании и меньше „глючит“, чем раньше. Прошли те дни, когда сразу после выхода программы выпускались патчи», — отметили составители рейтинга.
Источник: Onliner.by
|
