Американцы довольны ПО от Microsoft как никогда ранее

Согласно национальному исследованию, посвященному степени удовлетворенности потребителей программным обеспечением, американцы никогда так не были довольны ПО от Microsoft, как сейчас. По этому показателю в рейтинге ACSI (American Customer Satisfaction Index) продукция корпорации получила 78 баллов, передает Computerworld. Тремя годами ранее наблюдался спад до 69 баллов.



Составители рейтинга отметили, что рост положительного отношения к программам Microsoft связан в первую очередь с выходом в 2009 году Windows 7. При этом пользователи довольно быстро перешли с неудачной Vista на новую версию ОС.


Теперь ACSI для Microsoft не отличается от показателей других компаний, рейтинг продукции которых в общем составляет 79 баллов. Рост удовлетворенности аналитики объясняют развитием отрасли. «ПО стало намного проще в использовании и меньше „глючит“, чем раньше. Прошли те дни, когда сразу после выхода программы выпускались патчи», — отметили составители рейтинга.