Компьютерная инфраструктура Госдепартамента США накануне столкнулась с проблемами, в результате которых была приостановлена выдача виз по всему миру. Проблема затронула десятки тысяч людей по всему миру. «Мы по прежнему работаем над устранением проблемы», - заявила Мэри Харф, представитель Госдепартамента США.
Проблемы в ИТ-системе Госдепа начались на прошлой неделе, когда ИТ-администраторы начали обновлять программное обеспечение Consular Consolidated Database, построенное на базе решений Oracle и управляющее выдачей американских виз. Харф отметила, что уже несколько месяцев система испытала проблемы с производительностью, 20 июля администраторы системы начали устанавливаться патчи Oracle, пытаясь решить эту проблему, после чего система вообще перестала работать.
По ее словам, персонал Бюро консульских отношений обновил программное обеспечение по рекомендациям производителя, однако кастомизированная БД, использованная в Госдепе, начала после этого испытывать проблемы в работе с данными. Харф отметила, что здесь речь идет только о технических проблемах, а не о вредоносном коде или хакерском воздействии.
В Госдепе отметили, что временно решили проблему за счет ввода в строй дополнительных серверных мощностей, однако это решение временное и в перспективе ИТ-администраторам предстоит разобраться с особенностями работы программного обеспечения. Точной даты по нормализации работы визовой базы данных в США пока не предоставили.
Источник: CyberSecurity
|
