Желая сэкономить, Бен купил мобильник со склада товаров после ремонта, и это оказалось роковой ошибкой. Когда выяснилось, что идентификационный номер MEI этого iPhone был занесен в список краденных, оператор отказался подключать его к своей сети, и телефон оказался просто бесполезным. А компании Amazon оставалось лишь принять его обратно, продавец быстро признал свою ошибку и изъявил готовность вернуть деньги. Правда, не совсем понятно, как такая ошибка вообще могла возникнуть, едва ли можно предположить, что у столь крупного ретейлера есть отдел краденных товаров на складе.
Когда журналисты связались с представительством Amazon, сотрудники компании только признали получивший огласку факт, что подобная «ошибка» действительно имела место, однако пояснить причины инцидента они не смогли. Представители интернет-магазина просто сослались на большую загруженность в связи с праздниками. Вероятно, официальное заявление последует несколько позже.