В торгово-сервисной сети часто стали требовать ввод пин-кода при оплате пластиковой платежной картой. Следует ли выполнять это требование и является ли оно правильным с точки зрения безопасности?
Мы не будем разбираться в том, какие бывают виды и типы платежных карт. В этой статье нас интересует только одно различие - именные и неименные карты.
Если карта неименная (на ней не указывается имя и фамилия владельца), то становится невозможным подтвердить владение картой, предъявив удостоверение личности. В этом случае продавец может потребовать ввод пин-кода при оплате. Более того, многие банки, выдавая неименные карты, устанавливают для них обязателную пин-авторизацию при оплате и отклоняет платеж, если попробовать расплатиться без ввода пин-кода. Если вы не доверяете магазину - то просто не расплачивайтесь в нем неименной платежной картой.
Если же карта именная (на ней написаны имя и фамилия владельца), то ни в одном магазине не имеют права требовать ввод пин-кода при оплате. Это правило безопасности прописано в правилах пользования картой, которые банк выдает клиенту вместе с картой и которые, обычно, можно прочитать на сайте банка: "Не вводите пин-код в торгово-сервисной сети во время покупки товаров или получения услуг."
При приеме оплаты с именной карты, продавец может перед оплатой попросить предъявить удостоверение личности, чтобы убедиться, что расплачиваться будет владелец карты. После оплаты продавец обязан сверить подпись на чеке с подписью на обратной стороне карты. Требование ввода пин-кода на POS-терминале торговой точки является грубым нарушением правил безопасности пользования платежными картами.
На POS-терминале продавец имеет возможность проветси платеж как с запросом пин-кода, так и без него. Поэтому, если продавец врет вам, что ввод пин-кода обязателен - требуйте менеджера/директора торговой точки и разбирайтесь сним почему в этой торговой точке происходят такие нарушения, зачем им нужны пин-коды именных карт и не занимаются ли они кардингом. Как правило, если настоять на своем откаже вводить пин-код и показать свою осведомленность в этом вопросе - продавцы сразу "вспоминают" как провести платеж без пин-авторизации и о том, что вполне достаточно, если владелец карты предъявит документ с фотографией, удостоверяющий личность.
Для усиления своей аргументации можно носить с собой распечатку правил пользование платежными картами банка, выдавшего вам карту, с подчеркнутым пунктом о запрете ввода пин-кода на POS-терминалах в торгово-сервисной сети.
Автор: Евгений Ленов
Источник: ИА "Все о ТВ и телекоммуникациях"
|
