
Цепочки поставок отмечают, что RIM стремится в BlackBerry 10 соответствовать последним тенденциям на рынке, эффективно используя сенсорные функции. Вдобавок RIM пересмотрела политику платы за услуги и более не предлагает продукты с различными планами, благодаря чему она может привлечь больше рядовых пользователей. Наконец, для расширения доли рынка компания планирует заметно снизить цены на аппараты BlackBerry 7.
Несмотря на тот факт, что RIM дважды переносила время запуска BlackBerry 10, и несёт уже три квартала подряд значительные убытки, доходы и поставки смартфонов в 2012 году оказались на относительно стабильном уровне по сравнению с компаниями вроде Nokia. RIM продолжает отчитываться о притоке наличности и стабильных финансовых результатов. Производители аппаратов отмечают, что RIM имеет сильную потребительскую базу на рынках развивающихся стран вроде Юго-Восточной Азии, Африки и Латинской Америки.