Изначально предполагалось, что проблема смартфона является аппаратной. Тем не менее, по заверению представителей компании, сложности связаны исключительно с программным обеспечением, так что устранить их будет значительно проще. Программное обновление, которое призвано устранить существующие проблемы, будет выпущено уже на этой неделе.
Стоит сказать, что в некоторых странах частота 900 МГц не используется в сетях GSM, так что если бы смартфон изначально появился, скажем, в Канаде, то проблему вряд ли бы обнаружили так быстро. Впрочем, проблема быстро бы вскрылась в любом случае, так как многие пользователи часто пользуются роумингом.