Владелец Nexus 7 заявил, что в момент инцидента планшетный компьютер был подключен к оригинальному зарядному устройству, которое поставлялось в комплекте. Внезапно, без видимых на то причин гаджет сам собой задымился. А после этого буквально в течение нескольких секунд внутренняя часть планшета загорелась, и корпус его начал плавиться. Причины происшествия не уточняются, это мог быть брак блока питания или аккумулятора Nexus 7 либо элементарный перепад напряжения в сети.
Тем не менее, компания ASUS как производитель устройства признала свою вину даже без дополнительного расследования, связалась с владельцем сгоревшего планшетного компьютера и по собственной инициативе предложила ему замену. Компания Google, которая также является участником проекта Nexus 7, тоже принесла китайцу свои извинения и в качестве компенсации подарила ему не поступившие еще в серийное производство и в продажу свои фирменные очки дополненной реальности Google Glass.
