Мероприятие открылось обзорной секцией, посвящённой изменениям на рынке веб-разработки и новым подходам к заказу сайтов и выполнению проектов. Среди мировых тенденций в сайтостроительстве Анна Свердлова, управляющий директор Actis Wunderman, отметила сближение сайтов и программ, изменения в оформлении и вёрстке, интеграцию с социальными сетями и т. д.
В свою очередь руководитель службы исследований и аналитики CMS magazine Андрей Коновалов описал портрет современного заказчика веб-разработки и представил ряд интересных наблюдений, полученных в итоге опроса около полутора сотен заказчиков сайтов:
12% заказчиков потратили на сайт меньше бюджета, только 44% точно попали в бюджет;
договор почти 60% дорогих сайтов включает составление техзадания;
15% сайтов стоимостью более 300 тысяч делаются по стандартному договору;
31% сайтов стоимостью до 100 тысяч делаются без формального договора;
85% заказчиков искали исполнителей в том же регионе (жалобы московских студий на отбирающих хлеб регионалов не оправданы);
российский рынок веб-разработки в большинстве своём кустарный: 14% — фрилансеры, 46% — небольшие компании;
58% потенциальных заказчиков сайтов смотрят на наличие аналогичных проектов в портфолио исполнителя;
на наличие крупных и именитых заказчиков обращает внимание не более 17% потенциальных заказчиков сайтов;
разработчик, поставивший ссылку на себя на сайте, который он сделал, может получить новых заказчиков, если работа хорошая;
для корректной аналитики нужна сегментация данных.