Тем не менее, недавно официальный представитель RIM подтвердил, что первый смартфон BlackBerry 10 не будет иметь легендарной аппаратной клавиатуры. Зато программная мультисенсорная клавиатура с интеллектуальным предсказанием слов, разработанная специалистами компании, действительно является достойной, хотя и не полноценной заменой настоящим кнопкам (по крайней мере, для англоязычных пользователей).
Впрочем, не стоит думать, что RIM отказывается от своего самого заметного отличия и, соответственно, своих самых последовательных приверженцев: компания также заявила, что BlackBerry 10 будет работать и с устройствами, оснащёнными физическими кнопками. Когда это произойдёт — не ясно, но в настоящее время RIM нацелена попытаться вернуть успех без помощи QWERTY.